南帝化學工業股份有限公司

 
STAKEHOLDER
利害關係人專區

壹、本公司為健全公司治理之監督功能,成立從業道德服務窗口,用以作為利害關係人於權益受侵害時之申訴管道,以促進本公司與員工、顧客、供應商、投資人對利害關係之充分溝通。
本公司對任何投訴案件均將專案處理,並秉持保密原則督促相關部門改善。聯絡管道如下:

申訴窗口 連絡人:黃世錦
電話:(06)237-7700 轉130
電子郵箱:nantex@nantex.com.tw

貳、利害關係人身份、關注議題、溝通管道與回應方式?

利害關係人 關注議題 溝通管道、回應方式及溝通頻率
員工
  1. 勞資關係
  2. 員工福利
  3. 職業健康與安全
  4. 營運績效
  5. 教育與訓練
  • 多元申訴管道:同仁座談會、環安衛委員會、勞工安全衛生委員會
  • 管理階層雙向溝通
  • 工會代表大會
  • 勞資會議
  • 職工福利委員會
  • 勞工退休金監督委員會
股東與投資人
  1. 公司治理
  2. 永續發展策略
  3. 風險管理
  4. 股東參與
  5. 營運績效
  • 法人說明會
  • 官網設立投資人專區
  • 股東大會:編制年報
  • 定期公布營運概況
客戶
  1. 客戶資訊安全
  2. 客戶保護與溝通
  3. 資訊透明
  4. 產品與服務
  • 客戶滿意度調查
  • 產品及服務EMail
供應商
  1. 供應商資訊安全
  2. 企業形象
  3. 資訊透明
  4. 供應商管理
  • 供應商稽核
  • 供應商供貨;供貨異常調查
  • 第二供應商
社區居民
  1. 環境維護
  2. 社區關懷
  3. 社會參與
  4. 綠色採購
  • 積極參與社區文教、環保和社區發展等公益活動
主管機關
  1. 法規遵循
  2. 公司治理
  3. 風險管理
  4. 社區安全環境溝通
  • 專案研討會,配合主管機關監理與查核、建立交流機會設立聯絡窗口,與主管機關維持良好互動
  • 公開資訊
  • 公文往來